Разное

Ответы на вопросы окружающий мир: «Ответы на вопросы по окружаещему миру 3 класс А. Плешаков?» – Яндекс.Кью

Содержание

ГДЗ по окружающему миру 4 класс Плешаков Крючкова

Авторы: Плешаков, Крючкова

Издательство: Просвещение

Тип книги: Учебник, рабочая тетрадь

ГДЗ готовые домашние задания рабочей тетради и учебника по окружающему миру 4 класс Плешаков Крючкова 1 и 2 часть ФГОС от Путина. Решебник (ответы на вопросы и задания) учебников и рабочих тетрадей необходим для проверки правильности домашних заданий без скачивания онлайн

Учебник

Часть 1

стр.4 стр.5 стр.7 стр.8 стр.9 стр.12 стр.13-14 стр.14 стр.15 стр.16 стр.17 стр.20 стр.21 стр.22 стр.23 стр.26 стр.27 стр.28 стр.30 стр.34 стр.35 стр.38 стр.40 стр.42 стр.47 стр.49-52 стр.54 стр.56 стр.60 стр.64 стр.65 стр.66 стр.69 стр.70 стр.71 стр.75 стр.76 стр.77 стр.81 стр.82 стр.83 стр.84 стр.85 стр.89 стр.92-93 стр.93 стр.94 стр.95-96 стр.95 стр.101 стр.102 стр.103 стр.107 стр.108 стр.109 стр.110 стр.111 стр.116 стр.117 стр.118 стр.119 стр.124 стр.125 стр.126-127 стр.126 стр.134 стр.

138 стр.140 стр.142 стр.143 стр.144 стр.147 стр.148 стр.158-159 стр.158 стр.159 стр.160 стр.161 стр.163 стр.164 стр.168 стр.169 стр.170-171 стр.175-176 стр.176-177 стр.176 стр.177 стр.178 стр.184-185 стр.184 стр.186 стр.187 стр.189 стр.192 стр.193 стр.194 стр.195 стр.202-203 стр.203 Проверим себя

Часть 2

стр.4 стр.6-7 стр.7 стр.14 стр.15 стр.19 стр.21 стр.26 стр.27 стр.32 стр.34 стр.35 стр.39 стр.40 стр.45 стр.46 стр.53 стр.54 стр.57-58 стр.58 стр.60 стр.63-64 стр.64 стр.65 стр.69 стр.72 стр.74 стр.78 стр.79 стр.81 стр.85-86 стр.86 стр.89 стр.90 стр.91 стр.97 стр.99 стр.100 стр.103 стр.104 стр.106 стр.110-111 стр.110 стр.111 стр.113 стр.117 стр.119 стр.125 стр.126 стр.133 стр.137 стр.139 стр.146 стр.150 стр.156 стр.157 стр.161-162 стр.162 стр.163 стр.167 стр.174 стр.178 стр.179 стр.203 Проверь себя

Рабочая тетрадь

Часть 1

1 Дорогие четвероклассники

1

2 Мир глазами астронома

2 3 4 5 6

3 Планеты Солнечной системы

1 2 3 4 5 6

4 Звездное небо – Великая книга Природы

2 3 4 5

5 Мир глазами географа

1 2 3 4 5

6 Мир глазами историка

1 2 3 4 5

7 Когда и где

1 2 3 4

8 Мир глазами эколога

1 3 4 5

9 Всемирное наследие

1 2 3 4 5 6

10 Международная Красная книга

1 2 3 4

11 Проверим себя и оценим свои достижения

12 Равнины и горы России

1 2 3 4 5



13 Моря, озера и реки России

1 2 3 4 5 6

14 Природные зоны России

3 4 5

15 Зона Арктических пустынь

1 2 3 4 5 7

16 Тундра

1 2 4 5 6 8

17 Леса России

1 2 4 5 7

18 Лес и человек

1 3 4 6

19 Зона степей

1 2 3 4 5 6 7 9

20 Пустыни

1 2 3 4 5 6 8

21 У Черного моря

1 2 3 4 5 6 7 8

22 Проверим себя и оценим свои достижения

23 Наш край

1 5

24 Поверхность нашего края

1 2 3

25 Водные богатства нашего края

1 2 3 4

26 Наши подземные богатства

1 2 3 4

27 Земля-кормилица

1 2 3 4

28 Жизнь леса

1 2 3 4

29 Жизнь луга

1 2 3 4 5 6 7

30 Жизнь в пресных водах

1 2 3 4 5 6 7 8

31 Растениеводство в нашем крае

1 2 3

32 Животноводство в нашем крае

1 2 3

33 Проверим себя и оценим свои достижения

Часть 2

1 Начало истории человечества

1 2 3 4

2 Мир древности — далекий и близкий

1 2 3 5

3 Средние века — время рыцарей и замков

1 2 3

4 Новое время — встреча Европы и Америки

1 2 3 4 5 6

5 Новейшее время — история продолжается сегодня

1 2

6 Проверим себя и оценим свои достижения

7 Жизнь древних славян

2 3 4

8 Во времена Древней Руси

2 3 4 5

9 Страна городов

1 2 3 4

10 Из книжной сокровищницы Древней Руси

1 2 3

11 Трудные времена на Русской земле

2 3 4 5

12 Русь расправляет крылья

1 2 3 4

13 Куликовская битва

1 2 3 4

14 Иван Третий

1 2 3 4 5

15 Мастера печатных дел

1 2 3 4

16 Патриоты России

1 2 3 4 5

17 Пётр Великий

1 2 3 4 5 6 7

18 Михаил Васильевич Ломоносов

1 2

19 Екатерина Великая

1 2 3 4

20 Отечественная война 1812 года

1 2 3 4 5

21 Страницы истории XIX века

1 3 4

22 Россия вступает в ХХ век

1 2 3 4 5

23 Страницы истории 1920-1930-х годов

1 2 3

24 Великая Отечественная война и Великая Победа

1 2 3

25 Страна, открывшая путь в космос

1 2 3 4

26 Проверим себя и оценим свои достижения

27 Основной закон России и права человека

2 3 5 6 7

28 Мы – граждане России

1 2 3 4 5

29 Славные символы России

1 2 3

30 Такие разные праздники

1 2

31 Путешествие по России

1 2 3 4 5

32 Проверим себя и оценим свои достижения

ГДЗ тесты и самостоятельные работы по окружающему миру 4 класс Потапов, Калинина Астрель

В четвертом классе все уроки стают более сложными, ведь впереди промежуточные экзамены и переход в среднюю школу.

Для четвероклассника этот период является переломным, потому важно проследить, чтобы уровень знания всех предметов оставался высоким. Помочь с этим могут гдз по окружающему миру тесты и самостоятельные работы за 4 класс Потапов представленные на данной странице. С таким сборником под рукой подготовка к проверочным работам не займет много времени, да и в целом станет намного проще. В заданиях тесты чередуются с упражнениями, требующими развернутого ответа. Примеры выполнения таких упражнений будут очень кстати в процессе повторения пройденных тем перед работой на уроке.

Для кого решебник станет надежным помощником в процессе обучения?

По сравнению с третьим классом, где на уроках в большей степени обсуждали только основные моменты, в четвертом классе на каждом из них останавливаются и разбирают подробно. Много параграфов учебника посвящено истории, так что ребенку приходится запоминать не одну сотню разных дат и событий. Чтобы заметно облегчить учебный процесс, педагоги рекомендуют

сборник готовых заданий к тестам и самостоятельным работам по окружающему миру 4 класс авторов Потапова, Калининой в качестве наглядного практического пособия. Представленные в нем варианты ответов достаточно полные, чтобы прочитав их, школьник смог понять суть вопросов и запомнить ключевые моменты. Решебник будет надежным подспорьем для:

  • четвероклассников, готовящихся к контрольным тестам и самостоятельным работам. Материал подан таким образом специально, чтобы школьник всё быстро почитал, сравнил и запомнил;
  • пятиклассников, повторяющих прошлогодние темы в начале учебного года. Освежить знания, пройдя пару тестов, куда эффективнее, чем бездумно вчитываться в учебник и ничего не запоминать;
  • родителям, помогающим детям готовиться к проверочным работам. Проверить уровень понимания темы будет проще, имея под рукой заведомо правильные ответы на все тесты и вопросы;
  • преподавателям, в качестве дополнительной учебно-практической литературы. Сборник можно использовать для работы на уроках, или в качестве домашнего «репетитора» для школьников.

В чем плюсы использования готовых ответов?

Вполне логично, что не вся представленная в учебнике информация пригодится в жизни. Но от хороших оценок отказываться тоже не стоит, так что лучше потратить немного времени на повторение, почитать ответы, понять, почему правильно будет именно так, и написать работу в классе на «отлично». Сделать это с помощью онлайн справочника по окружающему миру к тестам и самостоятельным работам за 4 класс (авторы Потапов, Калинина) будет проще простого. Кроме того, сайт еуроки ГДЗ имеет несколько значимых плюсов:

  • правильные ответы составлены согласно требованиям Минобрнауки РФ;
  • удобный поиск по страницам, можно легко найти нужный раздел;
  • сайт доступен с любого устройства, без выходных и, что самое важное, бесплатно;
  • есть ссылки на другие части УМК, так что можно быстро сделать домашку и по учебнику, и по тетради.

Ответы к тесту окружающий мир 3 класс

Пояснительная записка

Тестовые задания – динамичная форма проверки, направленная на установление уровня сформированности умения использовать свои знания в нестандартных учебных ситуациях.

Время проведения проверочных работ – 15-20 минут. Но учитель может регулировать это время, исходя из возможностей своего класса, чтобы избежать нервозной обстановки.

Оценки:

«5» — 97-100% ( выполнено 11-12 заданий)

«4» — 77-96% (выполнено 9-10 заданий)

«3» —

50-76%(выполнено 6-8 заданий)

«2» — менее 50% (выполнено 5 заданий и менее)

ОТВЕТЫ

К тесту по теме

«Как устроен мир?»

3 класс

1.Подчеркни названия природных объектов:

Ромашка, линейка, плитка, машина, горы, шкаф, глина, птица, облака, тетрадь, дерево, дом.

2.К неживой природе относятся:

  • человек, животные, растения, грибы, микробы;

  • Солнце, Земля, воздух, вода, человек и всё то, что сделано его руками;

  • Солнце, небо, облака, Земля, камни, вода, дождь, снег.

3.К живой природе относятся:

  • человек, животные, растения, грибы, микробы;

  • Солнце, Земля, воздух, вода, человек и всё то, что сделано его руками;

  • Солнце, небо, микробы,облака, Земля, камни, вода, дождь, снег.

4.Живые существа отличаются от предметов неживой природы тем, что:

  • они дышат, питаются, растут, приносят потомство, умирают;

  • они разговаривают, бегают и прыгают, смеются и плачут, растут, умирают;

  • они передвигаются, растут, изменяют окружающую природу, умирают.

5.Животные – это:

  • звери, насекомые, змеи, растения, грибы, микробы;

  • птицы, звери, рыбы, ящерицы, черепахи, черви;

  • птицы, звери, человек, насекомые, растения, грибы.

6.Что такое заповедники?

  • заповедники – это участки земли, где вся природа находится под строгой охраной;

  • заповедники – это участки земли, где выращивают редкие растения со всего мира;

  • заповедники – это участки земли, где обитает большое разнообразие зверей, птиц и насекомых.

7.Подчеркни лишнее в каждом столбике:

дуб подосиновик комар

ёжик опята крот

земляника олень кит

берёза боровик кедр

8.К внутреннему миру человека относятся:

  • мечты, рост, возраст, характер, вес;

  • знания, настроение, характер, мысли, мечты;

  • руки, глаза, причёска, возраст, настроение.

9 . Соедини линиями понятия и соответствующие им определения:

способность думать воображение

способность хранить информацию мышление

способность представлять себе то, чего нет восприятие

способность получать информацию об окружающем память

10.Любое государство имеет:

  • свою территорию, государственные границы, государственный язык, столицу;

  • свою территорию, совместное хозяйство, национальные традиции, государственный язык, свою территорию;

  • государственные границы, национальные традиции, государственный язык, свою территорию.

11. Сведения о редких растениях и животных занесены:

  • в Почётную книгу;

  • в Красную книгу;

  • в Редкую книгу.

12.Соедини линиями действия людей и соответствующие им результаты:

загрязнение воздуха;

истребление животных ради меха;

загрязнение водоёмов;

слив сточных вод;

исчезновение некоторых видов животных;

выбросы дыма от заводов и фабрик.

уменьшение количества лесов

Человек весь состоит из вопросов, а жизнь и окружающий мир — из ответов на эти вопросы. Определи последовательность занимающих тебя вопросов, начиная с самых важных. Потом настройся на то, чтобы воспринять ответы. Они повсюду — во всяком событии, во всякой вещи.

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

Человек сам строит вокруг себя жёсткий забор из этих самых «нельзя», «не могу», «не положено». А потом выглядывает из-за этого забора и завидует тем, кто живёт на свободе.

Александр Свияш (50+)

Если человек предал кого-то из-за тебя, не стоит связывать с ним жизнь, рано или поздно он предаст тебя из-за кого-то.

Антуан де Сент-Экзюпери (100+)

Было бы разумно, вместо того, чтобы сердиться на окружающий мир, обрести в себе мужество действовать.

Вольтер (100+)

Человек на 80% состоит из воды. Если у человека нет мечты или цели в жизни, то он всего лишь вертикальная лужа.

Неизвестный автор (1000+)

Человек состоит из книг, которые он читает.

Ральф Уолдо Эмерсон (100+)

Вы приходите в мир ни с чем, и цель вашей жизни состоит в том, чтобы сделать что-нибудь из ничего.

Генри Луис Менкен (100+)

Жизнь состоит из того, что человек думает в течение всего дня.

Ральф Уолдо Эмерсон (100+)

Одни из самых важных чувств в отношениях — доверие и взаимоуважение. Благодаря одной только страсти долго счастлив не будешь.

Неизвестный автор (1000+)

Знаешь, что важно взять из детства во взрослую жизнь? Мечту.

Я вернусь (Эльчин Сафарли) (100+)

Чтобы жить и радоваться, надо всего две вещи: во-первых — жить, а во-вторых — радоваться!

Неизвестный автор (1000+)

ГДЗ (решебник) Окружающий мир 4 класс Плешаков

Особенности окружающего мира в четвертом классе

Очень ответственный период в жизни любого школьника – окончание младшей школы. Четвертый класс – это первый в жизни настоящий экзамен: диагностическая проверка в конце учебного года. Помимо большого объема работы ребенок испытывает и настоящее эмоциональное напряжение – ведь экзамены означают огромную ответственность. Именно поэому стоит использовать пособия ГДЗ по окружающему миру 4 класс Плешаков, которые помогут лучше усвоить программу и снять напряжение.

ГДЗ Плешакова помогают познать предмет

Предмет об окружающем мире редко вызывает у детей такие серьезные проблемы с успеваемостью, как математика и иностранный язык. Дисциплина чрезвычайно увлекательная, но это именно наука – и любой пробел в знаниях может негативно повлиять на общие знания. Необходим надежный помощник, готовый в любую минуту прийти на помощь и подсказать пропущенный материал. С этой задачей отлично справляются сборники «ГДЗ по Окружающему миру 4 класс Плешаков». Их систематическое использование позволит:

  1. Быстро и качественно выполнять домашние задания.
  2. Устранять ошибки до того, как их увидит учитель.
  3. Лучше разбираться в тематическом материале.
  4. Получать хорошие оценки по предмету.
  5. Заранее готовиться к проверочным работам.

Так же с помощью решебников можно отлично потренироваться к предстоящим ВПР, ведь весь комплекс сборников дает всестороннее представление о текущей программе.

Решебники всегда дудут верный ответ

Пособия позволяют ученику свободно ориентироваться в изучаемом материале, определять проблемные для себя темы и надежно устранять пробелы в знаниях. Основные темы решебников:

  • Земля и человечество.
  • Природа России.
  • Родной край.

Родители, используя представленные справочники, смогут не только контролировать общий ход обучения, но и объяснить своему ребенку алгоритм ответов на предложенные вопросы.

Как нарисовать семейное дерево — 53 фото идеи красивых симейных древ

Использование творческих поделок в процессе обучения не редкость, поэтому в садике или младших классах школы ребенок может получить задание изобразить генеалогическое древо. Изучение этой темы помогает детям ознакомиться со своей родословной и изучить семейные связи, способствует формированию социальной ответственности.

Простые мастер-классы помогут понять, как нарисовать семейное дерево и легко справиться с заданием, оформив визуально подачу большого объема информации. На одном рисунке удастся собрать несколько поколений одной семьи и такая поделка станет гордостью родителей и самого ребенка.

Рисуем генеалогическое дерево вместе с детьми

Познавая окружающий мир дети стремятся впитать максимум полезной информации, которая становится основой их дальнейшего развития. Выполнение творческого задания поможет освоить техники рисования, структурирования данных и даст возможность прикоснуться к истории наряду с другими преимуществами:

  • совместное времяпрепровождение и полное погружение в процесс знакомства с родственниками и близкими;
  • возвращение к истокам своего рода, при этом можно вспомнить много интересных жизненных историй и ситуаций;
  • систематизация знаний и снимков родственников, изготовление отличной поделки для украшения домашнего интерьера.

Рисунок, выполненный в любой технике можно дополнить датами рождения родственников, что поможет никогда не забывать про памятные даты. Допускается дополнение генеалогического дерева фотографиями, которые приклеиваются к красиво украшенному дереву в процессе оформления поделки.

Изображение нисходящего генеалогического дерева

Для такого рисунка лучше всего подходит схематическая техника, применяемая при составлении генеалогического дерева. Лучше всего начать рисование с верхнего кря листа и постепенно дополнять картинку, используя знания о собственных родственных связях:

  • альбомный лист следует расположить горизонтально по длине и в самом верху нарисовать круг, здесь будет записан прадед, как основатель семьи;
  • следующие круги рисуются ниже, в них нужно вписать дедушек и бабушек, детей основателя рода, и соединить их прямыми линиями с верхним кругом;
  • в третьем верху ряду изображаются круги, куда вписываются мама и папа ребенка, его дяди и тети по отцовской и материнской линии, являющиеся двоюродными родными;
  • последний ряд заполняется самыми близкими родственниками, именами сестер и братьев, в схеме их подписывают как двоюродных родственников.

Если заполнять такое схематическое дерево вместе с ребёнком можно досконально изучить все родственные связи в одной семье. Лучше всего составить схему отдельно для родных по материнской и отцовской линии, а затем их объединить на одном, большом рисунке, помогая детям понять, насколько большой является их семья.

Восходящее дерево с красивым оформлением для детей

Нарисовать красивое и оригинальное генеалогическое дерево можно совместно с детьми, вовлекая их в творческий процесс. Для этого необходимо предварительно составить схематическое изображение и внести в него данные о всех родных, после чего приступать к основной работе:

  • на листе бумаги, простым карандашом рисуется ствол дерева с раскидистыми ветками;
  • ветки дорисовываются в несколько слоев, внизу изображаются более толстые ветви;
  • на каждом уровне следует дорисовать определенное количество кругов для надписи имен;
  • в кружки вписываются имена родственников в восходящем порядке от деда или прадеда;
  • на ветках можно с ребенком изобразить листочки и доверить ребенку их разукрашивание;
  • очертания ствола прорисовываются коричневым фломастером, листочки будут зеленым;
  • на финальном этапе рисования листья и ствол с ветками разукрашиваются карандашами.

В таком рисунке будут присутствовать природные мотивы и ребенок изучая его сможет получить ответы на интересующие его вопросы по поводу родственных связей. Попутно, родители смогут ему объяснить, что каждый человек, это часть общества и вся планета, это наш общий дом, где живут много семей.

Генеалогическое дерево без надписей для самых маленьких

С малышами рисовать семейное дерево очень интересно и это отличное времяпрепровождение для всей семьи. Даже при минимальных навыках в рисовании, родители смогут изобразить красивое дерево, а ребенок поможет его разукрасить, при этом следует действовать поэтапно:

  • простым карандашом посреди листа рисуется ствол дерева, крону можно обозначить большой окружностью с волнообразными границами;
  • в месте соединения кроны и ствола прорисовываются ветки, тянущиеся вверх и частично покрывающие крону, выглядывая из-за листвы;
  • теперь можно добавить овалы и разбросать их по кроне, овалы лучше рисовать с оправой и свободным местом для подписи вклеенного фото;
  • овалы размещаются не в произвольном порядке, их важно разместить так, чтобы визуально можно было рассмотреть горизонтальные ряды;
  • по центру ствола можно пририсовать табличку, в нее вписывается надпись «Моя семья», объемные буквы легко зарисует сам малыш;
  • контуры дерева и веток ребенок может прорисовать темно-коричневым фломастером, а кря кроны легко выделить насыщенным зеленым цветом;
  • на финальных этапах украшения поделки ребенок с помощью карандашей разукрашивает рисунок, оставляя овалы и места для подписи белыми;
  • после того, как рисунок готов, можно вклеить фото родственников по восходящей схеме, если фото нет, можно просто подписать пустые овалы.

Если ребенок не умеет писать и читать, семейное дерево лучше не заполнять, а украсить его фотографиями родственников. Но на будущее, рекомендуется под фото оставить свободное место, куда малыш, научившийся писать сможет внести имена людей, запоминая свою родню.

Схематичное изображение генеалогического дерева отлично подходит для презентации в школе или для использования в творческом конкурсе. Если придумать красивое оформление для рисунка, дополнить его фотографиями и тематическими картинками, можно украсить этой поделкой детскую комнату или гостиную.

Гдз и решебник Окружающий мир 2 класс Дмитриева, Казаков Федоров — Рабочая тетрадь

Окружающий мир 2 класс

Тип пособия: Рабочая тетрадь

Авторы: Дмитриева, Казаков Федоров

Издательство: «Дом Федорова»

Название предмета «Окружающий мир» очень точно отражает всю многогранную информацию, которую он предлагает вниманию учеников. Дисциплина содержит разделы, которые через несколько лет превратятся в совершенно различные науки школьной программы – биологию и историю, географию и химию, физику и обществоведение. В этом кроются одновременно и преимущество, и проблема изучения: преимущество несомненно, потому что каждый ученик находит в окружающем мире много интересной для себя информации, которую он готов изучать не только ради отметок, а потому, что искренне увлекается этой темой. Но другие разделы могут показаться этому же школьнику чрезвычайно скучны и даже сложны. Тот, кому интересно читать о природе и погоде, зачастую совершенно равнодушен к рассказам по истории и устройстве общества.

Личный консультант – решебник Дмитриева

Учитель не имеет возможности проработать новую тему настолько тщательно, чтобы понять, кому из его учеников она интересна, а кто просто делает вид, что слушает объяснения. Родители, естественно, гораздо лучше осведомлены о вкусах своего ребенка, но им не хватает профессиональных педагогических навыков для того, чтобы помочь освоить «скучные» разделы дисциплины. Необходимо объединить усилия всех участников учебного процесса: родителей, учителя и качественной вспомогательной литературы: решебника к пособию «Окружающий мир 2 класс Рабочая тетрадь Дмитриева, Казаков Федоров (Дом Федорова)».

Что включено в пособие

Решебник содержит сто пять упражнений различного уровня сложности. Темы заданий охватывают весь курс предмета за второй класс:

  1. Звезды и созвездия.
  2. Какие существуют стороны света.
  3. Что такое год и сутки.

Рабочая тетрадь объясняет самые различные темы – как правильно пользоваться часами, какие бывают времена года. Решебник учит второклассников даже такому сложному занятию, как работа с контурными картами.

Чем полезна рабочая тетрадь

Пособие выполняет главную учебную задачу — помогает ученику достичь стабильной успеваемости за короткий срок. Преимущества ГДЗ:

  • красочные иллюстрации, адаптированные к возрасту ученика и помогающие надежно освоить материал;
  • возможность быстро приготовить домашнее задание;
  • надежная подготовка контрольным проверкам в классе.

Работая с решебником регулярно, ученик за минимальный отрезок времени может освоить не только те разделы, которые ему интересны, но и те, которые без помощи пособия были для него слишком сложными или попросту неинтересными.

Осознанные сновидцы могут разговаривать с внешним миром

D REAMS ARE явно важны. Они есть у всех людей, как и у животных, от кошек до слонов. Нейробиологи считают, что они участвуют в обработке воспоминаний. Однако их изучение ограничено тем, что сами сновидцы не могут ни с кем разговаривать во сне. Исследователям приходится полагаться на недостоверные воспоминания проснувшихся людей. Однако теперь группа ученых во главе с Кеном Паллером, нейробиологом из Северо-Западного университета, считает, что они, возможно, нашли способ обойти эту проблему.

Послушайте эту историю

Ваш браузер не поддерживает элемент

Наслаждайтесь большим количеством аудио и подкастов на iOS или Android.

Отправной точкой доктора Паллера был тот факт, что осознанные сновидения, в которых спящие осознают, что они спят, по-видимому, связаны только с одним видом сна, известным как сон с «быстрым движением глаз» ( REM ). Во время сна REM мозговая активность похожа на активность мозга в часы бодрствования. Прошлые исследования показали, что на людей могут влиять события, происходящие во внешнем мире во время сна.Поэтому доктор Паллер предположил, что можно связаться с людьми в таких состояниях и получить ответы.

Как описано в Current Biology , доктор Паллер вместе с коллегами из Франции, Германии и Нидерландов собрал 35 добровольцев. Все были обучены помнить о своем психическом состоянии и анализировать, думают ли они, что бодрствуют или во сне. В некоторых лабораториях (хотя и не во всех) эта тренировка сопровождалась характерным звуком. Тот же самый звук повторялся как сигнал, пока участники спали.Участников также обучали делать четкие движения левым и правым глазом, чтобы указать, что они осознают, что видят сон, и в ответ на вопросы. Они практиковались в интерпретации чисел, передаваемых в виде вспышек света, постукиваний по руке или даже произнесенных слов.

Подготовленные таким образом добровольцы были подключены к электродам и отправлены обратно в землю Нод. Иногда исследователи инициировали контакт со своими сновидцами, воспроизводя звуковой сигнал и ожидая ответа на сигнал глаза.В других случаях участники сами посылали сигнал глазами по собственному желанию. Как только стало ясно, что контакт установлен, исследователи задали свои вопросы и стали ждать ответов.

В интервью после пробуждения участники сообщили, что вопросы были включены в их сны. Один сказал, что звуковой вопрос был услышан через автомобильное радио; другой — вспышки света, посланные исследователями, проявлялись как мерцающий свет. Один из числовых вопросов даже проявился как номер улицы дома.Интересно, что участники иногда «вспоминали» математическую задачу, отличную от той, которую им задавали, несмотря на то, что в то время они давали правильный ответ с помощью движений глаз.

Метод часто не работал. Участники сообщили, что они были вовлечены в осознанные сновидения только в 26% сессий. Из этой группы 47% правильно ответили хотя бы на один заданный им вопрос. Но это доказывает точку зрения. Доктор Паллер и его коллеги говорят, что их результаты опровергают представление о том, что попытки общения со сновидцами бессмысленны.А это, в свою очередь, может помочь исследователям пролить свет на то, для чего нужны сны и как они работают. ■

Эта статья появилась в печатном издании в разделе «Наука и технологии» под заголовком «Толкование снов».

Ученые входили в сны людей и заставляли их «говорить» | Наука

В фильме Начало Леонардо ДиКаприо проникает в сны других людей, чтобы взаимодействовать с ними и красть секреты из их подсознания. Теперь кажется, что этот научно-фантастический сюжет стал на один шаг ближе к реальности. Впервые у исследователей были «беседы», связанные с новыми вопросами и математическими задачами, с осознанными сновидцами — людьми, которые осознают, что спят. Результаты четырех лабораторий и 36 участников показывают, что люди могут получать и обрабатывать сложную внешнюю информацию во время сна.

«Эта работа бросает вызов основополагающим определениям сна», — говорит когнитивный нейробиолог Бенджамин Бэрд из Висконсинского университета в Мэдисоне, изучающий сон и сновидения, но не участвовавший в исследовании.Традиционно, по его словам, сон определяется как состояние, в котором мозг отключен и не осознает внешний мир.

Осознанные сновидения получили одно из первых упоминаний в трудах греческого философа Аристотеля в четвертом веке до нашей эры, а ученые наблюдали их с 1970-х годов в экспериментах по изучению фазы сна с быстрыми движениями глаз (БДГ), когда происходит большинство сновидений. Каждый второй человек видел хотя бы одно осознанное сновидение, около 10% людей переживают его раз в месяц и чаще.Хотя это и редкость, эту способность распознавать, что вы во сне, и даже контролировать некоторые его аспекты, можно улучшить с помощью тренировок. В нескольких исследованиях пытались общаться с осознанными сновидцами, используя такие стимулы, как свет, удары током и звуки, чтобы «входить» в сны людей. Но они зафиксировали лишь минимальные ответы спящих и не включали сложной передачи информации.

Четыре независимые команды во Франции, Германии, Нидерландах и США попытались пойти дальше и установить сложную двустороннюю коммуникацию во время сна, используя речь и задавая вопросы, которые спящие никогда не слышали во время обучения.Они набрали 36 добровольцев, в том числе опытных осознанных сновидцев и тех, кто никогда раньше не видел осознанных сновидений, но помнил хотя бы один сон в неделю.

Исследователи сначала обучали участников распознавать, когда они спят, объясняя, как работает осознанное сновидение, и демонстрируя сигналы — звуки, свет или постукивание пальцами, — которые они предъявляли во время сна. Идея заключалась в том, что эти сигналы сигнализировали бы участникам, что они спят.

Сеансы сна были запланированы на разное время: одни на ночь, когда люди обычно ложатся спать, а другие на раннее утро.Каждая лаборатория использовала свой способ общения со спящим, от устных вопросов до мигающих огней. Спящих просили сигнализировать о том, что они вошли в осознанное сновидение, и отвечать на вопросы, двигая глазами и лицом определенным образом — например, двигая глазами три раза влево.

Когда участники засыпали, ученые наблюдали за их мозговой активностью, движением глаз и сокращениями лицевых мышц — общими показателями быстрого сна — с помощью электроэнцефалографических шлемов, оснащенных электродами.Из 57 сеансов сна шесть человек сообщили, что находятся в осознанном сне в 15 из них. В этих тестах исследователи задавали мечтателям простые вопросы «да» или «нет» или математические задачи, например, восемь минус шесть. Чтобы ответить, сновидцы использовали сигналы, которым их научили перед сном, в том числе улыбались или хмурились, несколько раз двигали глазами, чтобы показать сумму, или, как в немецкой лаборатории, двигали глазами по шаблону, соответствующему азбуке Морзе.

Исследователи задали осознанным сновидцам 158 вопросов, на 18 из которых правильно ответили.6% времени исследователи сообщают сегодня в Current Biology . Сновидцы дали неправильный ответ лишь на 3,2% вопросов; 17,7% их ответов были неясными, а 60,8% вопросов остались без ответа. Исследователи говорят, что эти цифры показывают, что общение, даже если оно сложное, возможно. «Это доказательство концепции, — говорит Бэрд. «И тот факт, что разные лаборатории использовали все эти разные способы, чтобы доказать, что такое двустороннее общение возможно… делает его сильнее.»

После нескольких вопросов сновидцев разбудили и попросили описать их сны. Некоторые запомнили вопросы как часть сна: Один сновидец сообщил о математических задачах, исходящих из автомобильного радио. Другой был на вечеринке, когда услышал, как исследователь прервал его сон, словно рассказчик в кино, чтобы спросить, говорит ли он по-испански.

Эксперимент предлагает лучший способ изучения снов, говорит ведущий автор Карен Конколи, когнитивный нейробиолог из Северо-Западного университета. «Почти все, что известно о сновидениях, основано на ретроспективных отчетах, сделанных, когда человек бодрствует, и они могут быть искажены». Конколи надеется, что в будущем эту технику можно будет использовать в терапевтических целях, чтобы влиять на сны людей, чтобы они могли лучше справляться с травмами, тревогой и депрессией.

«Разговоры» во сне также могут помочь сновидцу решить проблемы, освоить новые навыки или даже придумать творческие идеи, говорит Бэрд. «Сон — это очень ассоциативное состояние, которое может иметь преимущества, когда дело доходит до творчества.»

Когнитивный нейробиолог из Университета Рочестера Мишель Карр, которая не участвовала в исследовании, говорит, что она взволнована такими будущими приложениями. Но она подчеркивает, что ретроспективные отчеты о сновидениях ничем не заменить. «Когда вы находитесь во сне, ваши способности к репортажам весьма ограничены», — говорит она.

Изменение мыслей людей во сне по-прежнему остается научной фантастикой, подчеркивает соавтор и когнитивный нейробиолог Кен Паллер из Northwestern. Тем не менее, он считает эксперимент важным первым шагом в общении со сновидцами; он сравнивает это с первым разговором по телефону или с астронавтом на другой планете.Мечтатели живут в «мире, полностью сфабрикованном из воспоминаний, хранящихся в мозгу», — говорит он. Теперь исследователи, кажется, нашли способ общаться с людьми в этом мире.

Практический тест

  • Развитие нервной системы начинается с быстрого деления нервных клеток в процессе, называемом

    .
      а. синаптогенез.
      б.миграция клеток.
      в. дифференциация.
      д. нейрогенез.
  • Во время развития нервной системы нервная система генерирует больше клеток, чем ей необходимо. Более половины лишних ячеек

      а. умереть, хотя естественный процесс до рождения.
      б. сохраняются в коре головного мозга, чтобы позже заменить поврежденные нейроны.
      в. интегрированы в кровеносную систему.
      д. превращаются в клеточные массы, содержащие нейротрансмиттеры.
  • На последних стадиях синаптогенеза нейроны

      а.дифференцируются в клетки головного мозга.
      б. растут дендриты и аксоны.
      в. подвергаются перестройке синапсов.
      д. умирают в результате естественного старения.
  • Любое вещество, которое потенциально может нанести вред плоду во время родов, называется

    .
      а.тератоген.
      б. загрязнитель.
      в. коэффициент пластичности.
      д. агент гибели клеток.
  • Исследователи зрения показали, что человек не сможет развить способности к зрительному восприятию, если свет не будет стимулировать глаз на ранних этапах развития.Это свидетельствует о _______ во время разработки.

      а. синаптическая обрезка
      б. пластичность
      в. чувствительные периоды
      д. миграция клеток
  • Какое утверждение относительно развития мозга верно?

      а.Мозг взрослого человека быстрее восстанавливается после травмы, чем мозг ребенка.
      б. Мозг маленьких детей не подвергается перестройке синапсов.
      в. Заключительный этап пластичности приходится на подростковый возраст.
      д. Мозг детей гораздо более пластичен, чем мозг взрослых.
  • Два рефлекса, помогающие младенцу получить питание, — это _______ рефлекс, или поворот головы в ответ на прикосновение к щеке, и _______ рефлекс, в первую очередь на потребление грудного молока.

      а. схватывание; сосание
      б. укоренение; схватывание
      в. сосание; укоренение
      д. укоренение; сосание
  • Что из следующего демонстрирует концепцию привыкания?

      а.Малыш повторяет одно и то же действие несколько раз.
      б. Младенец отдает предпочтение просмотру одного объекта, а не нескольких объектов.
      в. Ребенок смотрит в глаза матери во время кормления грудью.
      д. Ребенок смотрит на знакомую мягкую игрушку, затем смотрит на новую.
  • Теория развития Пиаже была названа _______, потому что, по его мнению, дети адаптируются к миру, активно формируя и организуя свой опыт.

      а. конструктивизм
      б. постконвенциональный
      в. эгоцентризм
      д. психосоциальный
  • Когда ребенок узнает новую информацию о мире, которая соответствует его схеме, это называется _______.Когда ребенок узнает новую информацию, которая требует от него изменения схемы, это называется _______.

      а. ассимиляция; размещение
      б. ассоциация; ассимиляция
      в. размещение; ассимиляция
      д. размещение; ассоциация
  • Лиле 18 месяцев, и она больше не удивляется, когда ее мать прячет свой мяч только для того, чтобы снова показать его в другом положении перед ней. Какую когнитивную веху демонстрирует Лила?

      а. Бетонные работы
      б. Распознавание объектов
      в. Сохранение
      д. Постоянство объекта
  • Дооперационных детей часто называют _______, потому что они не понимают, что у разных людей могут быть разные точки зрения.

      а. логический
      б. эгоцентричный
      в. конструктивист
      д. доконвенциональный
  • Процедура, с помощью которой исследователи проверяют, развил ли ребенок теорию сознания, называется

    .
      а.странная ситуация задача.
      б. тест консервации.
      в. приоритетная задача.
      д. Тест Салли и Энн.
  • Примерно в возрасте восьми месяцев, как часть нормального развития привязанности, младенцы начинают проявлять

      а.корневые рефлексы.
      б. избегающая привязанность.
      в. чужая тревога.
      д. амбивалентная привязанность.
  • Мать Жерара заметила, что он очень расстраивается, когда она утром уходит на работу. Когда она возвращается домой, он сопротивляется ее попыткам сблизиться с ним.Джерард показывает

      а. неорганизованная привязанность.
      б. амбивалентная привязанность.
      в. надежное крепление.
      д. избегающая привязанность.
  • Все нижеследующие являются вторичными женскими половыми признаками , кроме

      а.широкие бедра.
      б. развитие груди.
      в. мягкая кожа.
      д. яичники.
  • Какой этап развития характеризует менархе?

      а. Начало менструации
      б.Повышенное половое влечение
      в. Первые признаки полового созревания
      д. Истончение волос
  • Истончение верхнего слоя коры в подростковом возрасте является хорошим индикатором процесса развития нервной системы, называемого

    .
      а. синаптическая перестройка.
      б. демиелинизация.
      в. дифференциация.
      д. гибель клеток.
  • Кольберг построил свою теорию моральных рассуждений, попросив людей решить, как вымышленный персонаж Хайнц должен реагировать на моральную дилемму. Кольберг больше всего интересовался

    .
      а. сколько раз люди передумали при принятии решения.
      б. рассуждения, с помощью которых люди принимали решения.
      в. степень эмпатии в процессе принятия решений.
      д. степень справедливости в процессе принятия решений.
  • Ребёнок находит пятидолларовую купюру рядом со своим учителем.Какой сценарий описывает применение доконвенциональных моральных рассуждений?

      а. Ребенок хочет, чтобы его учитель любил ее, поэтому она дает ему деньги.
      б. Ребенок знает, что воровать нехорошо, поэтому оставляет деньги там, где их нашел.
      в. Ребенок боится, что у него будут проблемы, если он возьмет деньги, поэтому отдает их учителю.
      д. Ребенок знает, что хранить деньги неправильно, но все равно кладет их в карман.
  • Какая теория описывает серию стадий, которые происходят на протяжении всей жизни и связаны с напряжением между конфликтующими способами взаимодействия с другими?

      а. Психосексуальная теория Фрейда
      б.Психосоциальная теория Эриксона
      в. Конструктивистская теория Пиаже
      д. Теория привязанности Боулби
  • Согласно теории психосоциального развития Эриксона, какой вопрос лучше всего соответствует поиску идентичности подростком?

      а. В каких видах деятельности я хорош по сравнению с другими людьми?
      б. Кому из взрослых можно доверять, а кому нет?
      в. Как я могу вписаться в общество с окружающими меня людьми?
      д. Какие правила я могу нарушить, чтобы меня не поймали?
  • Какое утверждение согласуется с исследованиями когнитивной обработки и старения?

      а.Пожилые люди обычно реагируют быстрее, чем молодые, в экспериментах с памятью.
      б. Подвижный интеллект развивается и улучшается с подросткового возраста до старости.
      в. Снижение памяти у пожилых людей является результатом увеличения гиппокампа.
      д. Кристаллизованный интеллект продолжает расти на протяжении всего процесса старения.
  • 70-летняя женщина, получившая планшет с сенсорным экраном, безнадежно разочаровывается, когда пытается его использовать.Что из следующего лучше всего объясняет ее отсутствие успеха?

      а. Снижение кристаллизованного интеллекта затрудняет применение предыдущих знаний в новой ситуации.
      б. Снижение подвижного интеллекта удерживает ее от абстрактных рассуждений при столкновении с незнакомым объектом.
      в. Сходство между ее портативным компьютером и планшетом вызывает путаницу между кристаллизованным и изменчивым интеллектом.
      д. Незнакомство с технологией планшета приводит к нарушению ее кристаллизованного интеллекта.
  • Болезнь Альцгеймера — это слабоумие, вызванное

      а. нормальное замедление познания из-за быстрого старения лобной коры.
      б.случайная гибель клеток преимущественно в височной доле.
      в. накопление амилоида внутри и снаружи ацетилхолиновых нейронов.
      д. диеты с высоким содержанием жиров, которые вызывают медленный распад клеток головного мозга.
  • 23 Вопросы для собеседования по обслуживанию клиентов (+ советы по собеседованию)

    Как узнать, будет ли этот умный и энергичный кандидат в службу поддержки заинтересованным и продуктивным членом команды? Если не считать изобретения машины времени, нет гарантированного метода, что делает ваше собеседование одним из самых важных инструментов, которые у вас есть для проверки обслуживания клиентов и поддержки кандидатов.

    Правильные вопросы для интервью дают полезную информацию, потому что они заставляют интервьюируемых думать на ходу и опираться на свой опыт. То, как они реагируют, многое говорит о том, как они будут справляться с реальными жизненными ситуациями, и поможет вам не тратить время и энергию на найм не того человека.

    23 вопроса для интервью с кандидатами в отдел обслуживания клиентов

    Задайте каждому кандидату приведенные ниже 23 вопроса для интервью с клиентами, чтобы получить информацию, необходимую для найма лучших специалистов.

    1. Как бы вы определили хорошее обслуживание клиентов?

    2. Что вам нравится в этой роли?

    3. Какую службу поддержки вы когда-либо получали лучше всего? Почему?

    4. Можете ли вы рассказать мне о случае плохого обслуживания клиентов?

    5. Есть ли разница между обслуживанием клиентов и поддержкой клиентов?

    Первые пять вопросов в нашем списке помогут вам найти кандидатов, которые разделяют ваши базовые убеждения о роли обслуживания клиентов в организации. Вы знаете, что вы считаете отличным сервисом; Есть ли у вашего кандидата такие же высокие ожидания?

    Хорошие кандидаты смогут объяснить, почему обслуживание клиентов важно для бизнеса, и привести четкие примеры хорошего и плохого обслуживания. Они должны быть готовы рассказать о вашей конкретной компании и о том, как обслуживание клиентов может способствовать ее успеху.

    Остерегайтесь людей, которые действительно хотят другой роли, но рассматривают обслуживание клиентов как самый простой способ войти в дверь.Они с меньшей вероятностью задумаются о том, что значит для бизнеса отличное обслуживание клиентов.

    6. Можете ли вы рассказать мне о времени, когда вы гордились уровнем обслуживания, которое вы предоставили клиенту?

    7. Вы когда-нибудь имели дело с неблагоразумным покупателем? Как бы вы справились с этим и как бы вы справились с этим сегодня?

    8. Вы когда-нибудь нарушали правила, помогая клиенту? Расскажите о ситуации и результате.

    9. Получали ли вы когда-нибудь отрицательный отзыв от клиента в своей прошлой работе? Что вы сделали с этим отзывом?

    10.Можете ли вы рассказать мне о клиенте, которого вам было трудно понять, и как вы подошли к этому взаимодействию?

    11. Можете ли вы описать случай, когда вам пришлось отказаться от важного запроса клиента?

    12. Как лучше всего помочь клиенту, который работал с несколькими агентами и не получил необходимой помощи?

    Вопросы 6–12 оценивают эмоциональный интеллект, эмпатию и рефлексивность кандидатов. В ответах вам нужно услышать конкретные, правдивые истории из прошлого опыта служения.Даже очень молодой кандидат может иметь предыдущий опыт работы в розничной торговле.

    Хорошие кандидаты поделятся подробными примерами из собственного опыта и смогут ответить на дополнительные вопросы об этих примерах. Ищите людей, которые проявляют смирение и берут на себя ответственность за свои ошибки.

    Остерегайтесь людей, которые приводят теоретические примеры, а не реальные ситуации, или которые приводят только примеры, в которых виноват клиент или их коллеги.

    13.Расскажите мне о случае, когда клиент сообщил о технической проблеме, на которую вы не знали ответа. Каков был ваш подход и чем он закончился?

    14. Можете ли вы рассказать мне о ситуации с клиентом, когда не было четкой политики для использования, и вам нужно было принять решение? Как вы подошли к своему решению и что произошло?

    15. Можете ли вы привести пример ситуации, когда возникли серьезные проблемы с вашим продуктом/услугой, и вам нужно было отреагировать, не имея ответов на все вопросы?

    Вопросы 13–15 измеряют способность кандидатов решать проблемы — бесценный навык, который всегда можно улучшить.

    Лучшие кандидаты смогут рассказать вам о своем подходе к ситуациям, на которые у них не было немедленного ответа. Попросите их привести примеры того, как они извлекли уроки из этих ситуаций и применили их к другой проблеме.

    Остерегайтесь людей, которые утверждают, что никогда не были поставлены в тупик, или которые могут только привести примеры, когда другая команда или коллега предоставили окончательный ответ.

    16. Можете ли вы привести пример того, как вы справились с предупреждением клиента, когда ваш продукт/услуга вызвали серьезную проблему?

    17.Когда вы отвечаете клиенту, как вы решаете, какую информацию включить, а какую опустить?

    18. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вам нужно было убедить клиента или коллегу изменить способ их работы (например, принять новую процедуру или изменить их язык) и как вы это сделали?

    Вопросы 16–18 предназначены для оценки коммуникативных навыков кандидатов. Нет лучшего навыка для сотрудников службы поддержки клиентов, чем умение общаться четко и с надлежащим уровнем детализации.Этот раздел дает вашим лучшим кандидатам возможность выделиться, объяснив, как они разговаривают или пишут клиентам.

    Отличные кандидаты продемонстрируют способность интерпретировать потребности клиентов и изменять свой стиль общения для разных аудиторий. Ищите кандидатов, которые могут описать только один подход к коммуникации; они могут быть слишком негибкими.

    19. Какой последний новый навык вы изучили? Почему вы выбрали этот навык и как вы его освоили?

    20.Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы внесли большой вклад в свою команду?

    21. Какую следующую книгу мне следует прочитать? Почему?

    22. В чем вы сегодня лучше, чем в это же время в прошлом году?

    23. Что, по вашему мнению, делает хорошего товарища по команде?

    Последние пять вопросов в нашем списке предназначены для оценки отношения и подходов кандидатов к работе.

    Эти вопросы дают вам возможность понять, как будет работать кандидат.Всегда ли они стремятся освоить новые навыки? Будут ли они поддерживать своих коллег, а также клиентов?

    Люди, которые могут рассказать о своих интересах и поддержать непринужденную беседу, обычно хорошо работают в сфере обслуживания клиентов.

    Советы по максимально эффективному проведению собеседований в службу поддержки

    При собеседовании с потенциальными сотрудниками службы поддержки вы всегда рискуете повторить одни и те же вопросы, получить одни и те же ответы, вести одинаковую светскую беседу, а затем быстро забыть все важные детали.

    Противоядие? Думайте творчески, установите систему, а затем придерживайтесь ее. Вам не придется искать вопросы, ваше взаимодействие будет более запоминающимся, и вы сможете стандартизировать обстоятельства, при которых вы оцениваете кандидатов.

    Стратегический подход позволяет меньше суеты, больше внимания и приводит к тому, что к вашей команде обслуживания клиентов присоединится самый лучший человек. Ниже Кэсси Маркетос дает несколько полезных советов, как лучше проводить интервью.

    Поощряйте кандидатов использовать метод рассказывания историй

    Отличные представители службы поддержки обладают абстрактным набором навыков, с которыми может быть трудно справиться напрямую.Вам нужно найти боковые двери для разговора, чтобы выявить эти качества, задавая вопросы, для ответа на которые требуется история.

    Сара Джадд Уэлч применяет эту тактику, спрашивая об адвокатской деятельности:

    «Я прошу их привести пример времени, когда они выступали от имени другого человека. Также прошу привести пример недавнего конфликта и как он разрешился. Я внимательно слежу за тем, как они описывают действия других; вы не хотите, чтобы они жестко обвиняли кого-то еще, а объективно оценивали ситуацию и то, как они пытались ее разрешить.

    Эти вопросы поощряют кандидатов рассказывать соответствующие истории из жизни, но они также требуют, чтобы они рассказали историю связно и повествовательно.

    Почему этот подтекст так важен? Потому что вам нужно оценить их способность разбивать сложные идеи на понятные шаги; один из самых фундаментальных навыков поддержки. Люди могут многое рассказать о своей личной психологии по тому, как они строят историю.

    Читая между строк, что рассказы кандидатов говорят об их склонности к терпению, их готовности помочь или их талантах командного игрока? Все ли их примеры ведут к кто-то другой принял неверное решение и поэтому не сработал?

    Вот несколько хороших вопросов для начала:

    • Расскажите мне о случае, когда вы пытались убедить кого-то что-то сделать. Приведите конкретный случай и объясните, как вы с ним справились.
    • У вашей предыдущей команды когда-нибудь проект шел наперекосяк? Что пошло не так? Каков был окончательный результат? (Примечание: Опустите «Что вы могли бы сделать лучше?», чтобы дать им возможность ответить без вопросов или полностью упустить возможность.)
    • Опишите негативное взаимодействие, которое у вас было в ситуации обслуживания клиентов в другой компании. Как вы думаете, что они могли бы сделать по-другому, чтобы сделать его лучше?

    Слушайте, как они слушают

    Активный слушатель готов решать проблемы.Вместо того, чтобы на автопилоте найти решение, основанное на том, что они ожидают услышать, они достаточно терпеливы, чтобы выслушать, что клиент чувствует , и отреагировать соответствующим образом.

    Один и тот же ответ может быть оформлен совершенно по-разному в зависимости от темперамента клиента, и важно знать, сможет ли ваш будущий товарищ по команде адаптировать свой тон.

    Вы можете выяснить это во время интервью, задавая вопросы, состоящие из нескольких частей. Если кандидат подробно рассматривает каждый вопрос, который вы попросили его обсудить, это означает, что он заинтересованный и искренний слушатель.Это также хороший признак того, что вы нашли кого-то, кто будет хорошо относиться к пользователям, когда они придут поговорить с вашей компанией.

    Попробуйте некоторые из этих примеров:

    • Что вас особенно интересует в обслуживании клиентов? Куда, по-вашему, приведет вас эта роль?
    • Откуда вы узнали о нашей компании? Есть ли что-то особенное, что вы выделяете в продукте или команде?
    • Сколько раз вам приходилось давать кому-то ответ, который они не хотели слышать? Удалось ли вам подойти к этому так, чтобы это привело к общему положительному результату? Если да, то как?

    Внесите «заг» в свои интервью

    Шаблонные вопросы не отражают реальность поддержки.Они никого не удивляют, они не проявляют способности процветать под давлением, а их ограниченный фрейминг порождает ограниченные ответы. Это нехорошо, потому что вы ищете творчества; работа не является тестом с множественным выбором.

    Вместо этого дополните свои обязательные вопросы, свои «зиги», несколькими вопросами, которые «задают».

    • Задайте вопрос, на который кандидат не знает ответа. Как они реагируют? Когда они новички, они столкнутся со многими вопросами в очереди, которые поставят их в тупик.
    • Задайте вопрос, который не имеет отношения к продукту: «Кто самый недооцененный герой/героиня в любой истории? Почему?» Является ли их ответ очаровательным, или он льстит, чем ответ «Н/Д» в письменном интервью?
    • Задайте людям один вопрос («В чем вы перфекционист?»), а затем углубите вопрос («Когда это привело к конфликту между вами и кем-то другим?»)

    Вы также можете узнать, как вы проводите собеседования. Я призываю менеджеров приглашать потенциальных сотрудников поддержки на кофе.Наблюдение за тем, как кто-то взаимодействует с внешним миром, многое говорит об их самосознании и личных мотивах.

    Человек, который не удосуживается сказать «пожалуйста» и «спасибо», не тот человек, который должен профессионально заниматься тем, чтобы делать других людей счастливыми.

    Получите реальные ответы от рекомендаций

    Рекомендации могут быть ценным компонентом процесса собеседования, если с ними правильно обращаться. Конечно, откровенный разговор с человеком, которого специально выбрали для написания восторженного отзыва, может оказаться непростой задачей, но правильное отношение (и несколько хороших вопросов) далеко пойдет.

    Выпускница Help Scout Ивана Флодр отточила свою технику до парочки особо показательных вопросов. Во-первых, она просит ссылку, чтобы оценить кандидата от 1 до 10 с точки зрения соответствия его потенциалу. Большинство людей ответят тепло («А 9!»), но ее последующие реплики тренируют более откровенный диалог: «Как они могли получить 10?»

    Этот вопрос часто снижает бдительность людей и заставляет их говорить как о недостатках кандидата, так и о его способности стать лучше. Вы получите честную обратную связь о траектории человека и его стремлении к самосовершенствованию; информацию, которую трудно получить откуда-либо еще.

    Также важно спрашивать о конкретных анекдотах и ​​формулировать вопросы так, чтобы на них нельзя было ответить односложно «да» или «нет». Например, «Сколько времени этот человек разрешил внутрикомандный конфликт?» продвинет вас намного дальше, чем «Хорошо ли они работают с другими?»

    Один шанс сделать все правильно

    Сложность собеседования в том, что у вас есть только один шанс задать правильный тон и узнать, что вам нужно.Даже хорошим кандидатам будет сложно блистать на плохом собеседовании.

    Лучшие интервью — это не строгие сессии вопросов и ответов; это структурированные беседы, которые выявляют отношение, сильные стороны и проблемы кандидатов.

    Старайтесь не торопиться заполнить тишину; можно позволить вашим кандидатам посидеть тихо, прежде чем они ответят на вопрос. Это может дать им время сформулировать свои мысли, а также может привести к тому, что они раскроют больше, чем планировали изначально.

    Также можно задавать одинаковые вопросы в разные моменты интервью.Часто лучшие истории выходят, когда у кандидатов было несколько минут, чтобы подумать над более ранним вопросом. Повторно посещая важные области, вы даете им наилучший шанс раскрыть вам свой характер и навыки.

    С продуманным процессом и продуманными вопросами вы признаете свою часть сделки и подготовите почву для того, чтобы кандидаты рассказали, кто они, как они работают и являются ли они тем человеком, которым вы были находясь в поиске.

    Факты и краткое изложение дела — Miranda v.Аризона

    Факты

    Решение Верховного суда по делу Миранда против Аризоны касалось четырех различных дел, связанных с допросами в местах содержания под стражей. В каждом из этих случаев подсудимый допрашивался сотрудниками милиции, оперуполномоченными или прокурором в комнате, в которой он был отрезан от внешнего мира. Ни в одном из этих случаев подсудимый не получил полного и эффективного предупреждения о своих правах в начале процесса допроса. Во всех случаях в ходе допроса были получены устные признания, а в трех из них были подписаны показания, которые были приняты в суде.

    • Миранда против Аризоны : Миранда был арестован у себя дома и доставлен под стражу в полицейский участок, где его опознал свидетель, подавший жалобу. Затем его допрашивали двое полицейских в течение двух часов, в результате чего было подписано письменное признание. На суде присяжным были представлены устные и письменные признания. Миранду признали виновной в похищении человека и изнасиловании и приговорили к 20-30 годам лишения свободы по каждому пункту обвинения. При рассмотрении апелляции Верховный суд Аризоны постановил, что конституционные права Миранды не были нарушены при получении признания.
    • Vignera v. New York: Виньера был задержан полицией Нью-Йорка в связи с ограблением магазина одежды, которое произошло за три дня до этого. Сначала его доставили в штаб 17-го оперативного отдела. Затем его доставили в 66-й детективный отряд, где он устно признался в ограблении и был официально арестован. Затем его доставили в 70-й участок для содержания под стражей, где его допросил помощник окружного прокурора в присутствии репортера, который расшифровал вопросы и ответы.На суде устное признание и стенограмма были представлены присяжным. Виньера был признан виновным в грабеже первой степени и приговорен к тюремному заключению на срок от 30 до 60 лет. Приговор был подтвержден без заключения Апелляционной палатой и Апелляционным судом.
    • Westover v. United States: Westover был арестован местной полицией в Канзас-Сити по подозрению в двух ограблениях в Канзас-Сити и доставлен в местный полицейский участок. Также было получено сообщение от ФБР о том, что Вестовер разыскивается по обвинению в совершении уголовного преступления в Калифорнии.В ночь ареста и на следующее утро Вестовер был допрошен местной полицией. Затем агенты ФБР продолжили допрос в участке. После двух с половиной часов допроса в ФБР Вестовер подписал отдельные признания, подготовленные одним из агентов во время допроса, по каждому из двух ограблений в Калифорнии. Эти показания были представлены в суде. Уэстовер был признан виновным в грабежах в Калифорнии и приговорен к 15 годам тюремного заключения по каждому пункту обвинения.Приговор был подтвержден Апелляционным судом Девятого округа.
    • Калифорния против Стюарта : В ходе расследования серии ограблений с кражей кошелька, в ходе которых одна из жертв умерла от травм, нанесенных нападавшим, Стюарт была идентифицирована как индоссант чеков, украденных в ходе одного из ограблений. Стюарт был арестован в своем доме. Полиция также арестовала жену Стюарта и еще трех человек, которые его навещали. Стюарта поместили в камеру и в течение следующих пяти дней допрашивали девять раз.На девятом допросе Стюарт заявил, что ограбил покойную, но не хотел причинить ей вред. В то время полиция отпустила еще четырех человек, арестованных вместе со Стюарт, поскольку не было никаких улик, связывающих кого-либо из них с преступлением. На суде были представлены показания Стюарт. Стюарт был признан виновным в грабеже и убийстве первой степени и приговорен к смертной казни. Верховный суд Калифорнии отменил решение, постановив, что Стюарту следовало сообщить о его праве хранить молчание и о его праве на адвоката.

    Проблемы

    Допустимы ли «показания, полученные от лица, подвергнутого полицейскому допросу в изоляторе» против него в уголовном процессе, и применяются ли «процедуры, гарантирующие, что данное лицо имеет привилегию в соответствии с Пятой поправкой к Конституции не принуждаться к даче показаний против самого себя». необходимы.

    Верховный суд

    Суд постановил, что «не может быть никаких сомнений в том, что привилегия Пятой поправки доступна за пределами уголовного судопроизводства и служит для защиты лиц во всех обстоятельствах, в которых их свобода действий каким-либо существенным образом ограничивается, от принуждения к даче показаний против самих себя.Таким образом, «обвинение не может использовать оправдательные или обвинительные заявления, полученные в результате допроса подсудимого под стражей, если только оно не продемонстрирует использование процессуальных гарантий, эффективных для обеспечения привилегии против самообвинения. Под допросом под стражей мы понимаем допрос, инициированный сотрудниками правоохранительных органов после того, как лицо было взято под стражу или иным образом лишено свободы действий каким-либо существенным образом».

    Далее Суд постановил, что «без надлежащих гарантий процесс допроса лиц, подозреваемых или обвиняемых в совершении преступления, под стражей по своей сути содержит принудительное давление, которое подрывает волю человека к сопротивлению и заставляет его говорить там, где в противном случае он сделал бы это свободно.Поэтому подсудимый «должен быть предупрежден перед любым допросом, что он имеет право хранить молчание, что все, что он скажет, может быть использовано против него в суде, что он имеет право на присутствие адвоката и что, если он не может позволить себе адвоката, он будет назначен ему до любого допроса, если он того пожелает».

    Верховный суд отменил решение Верховного суда Аризоны по делу Miranda , отменил решение Апелляционного суда Нью-Йорка по делу Vignera , отменил решение Апелляционного суда девятого округа по делу Westover и подтвердил решение Верховного суда Калифорнии в Стюарт .

    Аргументировано: 28 февраля, 1 и 2 марта 1966 г.

    Решено: 13 июня 1966 г.

    Голосов: 5-4

    Мнение большинства , написанное главным судьей Уорреном, к которому присоединились судьи Блэк, Дуглас, Бреннан и Фортас.

    Особое мнение , написанное судьей Харланом, к которому присоединились судьи Стюарт и Уайт.

    Частично несогласное мнение , написанное судьей Кларком.

    Следовать за

    Миранда против Аризоны : После того, как приговор Миранде был отменен Верховным судом, штат Аризона повторно судил его. На втором процессе признание Миранды не было приобщено к доказательствам. Миранду в очередной раз осудили и приговорили к 20-30 годам лишения свободы.

    Четкие ответы на 16 запутанных вопросов о COVID-19

    Ничто в связи с новым коронавирусом не является легким, в том числе получение прямого ответа практически на любую тему — и чтобы не опровергнуть его на следующий день. Вдобавок ко всему, некоторые вопросы сложно задавать либо потому, что вы чувствуете, что уже должны знать ответ, либо потому, что они смущают вас (спойлер: вы, вероятно, не заразитесь COVID-19 от пердежа).

    Ниже мы сделали все возможное, чтобы предоставить вам конкретную и достоверную информацию по некоторым из самых неприятных вопросов о COVID-19, основанную на официальных сообщениях правительства, двух ведущих экспертов по инфекционным заболеваниям, эксперта по функциональной медицине и даже стоматолога.

    Одно примечание. Важно следовать советам должностных лиц здравоохранения, которые имеют юрисдикцию в вашем районе, и обращаться к своим личным поставщикам медицинских услуг, поскольку некоторые протоколы безопасности немного отличаются в разных округах и штатах.

    1. В чем разница между социальным дистанцированием, укрытием на месте, карантином и изоляцией?

    Эти слова быстро стали частью нашего повседневного лексикона, а методы, к которым они относятся, призваны помочь замедлить распространение COVID-19. Хотя приказы могут различаться от штата к штату, вот краткий обзор:

    Социальное дистанцирование означает преднамеренное увеличение физического расстояния (CDC говорит не менее шести футов) между вами и окружающими, особенно в общественных местах, таких как парк, продуктовый магазин или почта.По-прежнему важно выходить на улицу только тогда, когда это необходимо, и не забывайте мыть руки, как только вернетесь домой. По словам Уильяма Шаффнера, доктора медицинских наук, профессора профилактической медицины и инфекционных заболеваний в Медицинском центре Университета Вандербильта, хорошая гигиена рук — это самый важный барьер между вами и вирусом.

    Укрытие на месте означает оставаться дома и выходить из дома только в случае необходимости. После того, как Калифорния и Нью-Йорк рано приняли приказы о самоизоляции, многие другие штаты последовали их примеру (хотя многие из них снова начинают открываться).

    В то время как многие люди небрежно используют термин карантин для описания того, чтобы спрятаться дома с близкими людьми, семьей и соседями по комнате, технически карантин означает изоляцию кого-то, кто, возможно, подвергся воздействию вируса, но еще не заразился. развились симптомы или защитить кого-то, кто находится в категории высокого риска.

    CDC рекомендует не менее 14 дней самоизоляции для учета инкубационного периода коронавируса. Этому протоколу должны следовать все, кто посещал место, где быстро распространяется коронавирус, был рядом с кем-то, у кого есть симптомы, или путешествовал по воздуху — независимо от того, был ли у вас положительный результат теста.

    Изоляция очень похожа на карантин — она предназначена для отделения тех, у кого подтверждено наличие COVID-19 (заболевание, вызванное коронавирусом) или у кого есть симптомы, указывающие на COVID-19, — от тех, кто Что ж. Если вы изолируетесь дома, следите за своими симптомами и следуйте инструкциям своего поставщика медицинских услуг и местного отдела здравоохранения. Чтобы защитить других членов семьи, Шаффнер говорит: «Выделите одну комнату и, если возможно, одну ванную комнату для потенциально зараженного человека и разрешите взаимодействовать с ними только одному человеку. Он также рекомендует, чтобы опекун старался соблюдать дистанцию ​​в шесть футов, использовать перчатки, чтобы обращаться с любой едой или одеждой от изолированного человека, и немедленно избавляться от перчаток и мыть руки после каждого взаимодействия. Для получения дополнительной информации о домашнем уходе, перейдите сюда.

    Нужно знать, как защитить семью после выписки из больницы с COVID? Проверьте этот ресурс.

    2. Если на улице ветрено, должны ли вы находиться на расстоянии более двух метров друг от друга?

    «Большая часть вируса передается в пределах трех футов, поэтому шести футов вполне достаточно; однако чем дальше вы находитесь, тем лучше», — говорит Шаффнер, добавляя: «Если на улице ветрено, вы на самом деле в лучшей форме — ветер разбавит вирус и унесет его прочь, поэтому пребывание на открытом воздухе с легким ветерком гораздо лучше, чем в закрытом помещении.”

    3. Нужно ли носить маску, когда вы выходите на пробежку, например, на пробежку?

    На этот вопрос сложно дать окончательный ответ, потому что он косвенный и зависит от того, столкнетесь ли вы с кем-то, от кого вы не сможете держаться на расстоянии не менее шести футов. Хотя в настоящее время было проведено мало исследований о конкретной скорости передачи от активного отдыха, большинство экспертов сходятся во мнении, что вероятность заражения во время ходьбы или бега на улице маловероятна.

    Хорошее практическое правило: выходя на пробежку, возьмите с собой маску и носите ее на шее. Если вы видите кого-то и вам нужно пройти мимо него (особенно в пределах шести футов), наденьте маску, чтобы быть в безопасности, уважительно и ответственно. (Наша новая маска для движения, предлагаемая в упаковке из трех штук, подходит для машинной стирки, многоразового использования и содержит противомикробный агент, помогающий контролировать запахи, что делает ее идеальным вариантом для ношения во время тренировок.) носить маску, когда они посещают важные предприятия или пользуются общественным транспортом.Приказ также содержит предупреждение о том, что маски не заменяют социальное дистанцирование и что соблюдение дистанции не менее шести футов по-прежнему является непреложным требованием.

    4. Можно ли заразиться COVID-19 половым путем?

    Разговор о животрепещущем вопросе! Риск заражения возрастает, когда вы находитесь в пределах шести футов от инфицированного человека (будь то с симптомами, в предсимптомном или бессимптомном состоянии) и когда вирус распространяется воздушно-капельным путем, когда инфицированный человек дышит, разговаривает, чихает или кашляет.Ну и невозможно практиковать социальное дистанцирование и заниматься сексом (разве что по FaceTime из разных комнат).

    Но если вы укрылись дома со своим супругом или партнером, это не значит, что вы должны полностью прекратить интимную жизнь. Согласно Harvard Health: «Если вы оба здоровы и чувствуете себя хорошо, практикуете социальное дистанцирование с другими людьми и не подвергались известному контакту с кем-либо с COVID-19, прикосновения, объятия, поцелуи и секс, вероятно, будут безопасными».

    Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и ВОЗ не предоставили явной информации о протоколе интимной близости, потому что на данный момент еще мало известно о том, насколько он передается через другие жидкости организма, кроме слюны и слизи. Новое исследование в Китае обнаружило коронавирус в сперме мужчин, инфицированных вирусом, в то время как другие исследования обнаружили вирус в желудочно-кишечном тракте и в моче инфицированных. Однако из-за того, что это небольшие тематические исследования, необходимо провести дополнительные исследования выделения вируса, концентрации и времени выживания в сперме и других жидкостях организма.

    Поскольку многое еще неизвестно о распространении коронавируса, самый безопасный совет (если заимствовать это уведомление от NYC Health) о сексе в эпоху коронавируса таков: « Вы — ваш самый безопасный сексуальный партнер.”

    5. Можно ли заразиться через глаза?

    По словам Шаффнера, это теоретически возможно, но, вероятно, редко встречается в реальной жизни. Коронавирус распространяется в основном через вирусные капли, попадающие через нос и рот. Поскольку COVID-19 является респираторной инфекцией, заразиться через нос или рот легче, поскольку они более непосредственно связаны с дыхательной системой, чем через глаза. Однако, как и при любой простуде или гриппе, если дотронуться до глаз зараженной рукой или если вирусные частицы каким-то образом попали в глаза, вы можете заболеть.

    6. Можно ли заразиться через газ?

    Хотя исследование в области гастроэнтерологии предполагает возможность фекально-оральной передачи коронавируса после обнаружения вирусной РНК в образцах фекалий пациентов, передача коронавируса через отработанный газ «никогда не была продемонстрирована», уверяет нас Шаффнер. Опасения, что он может распространяться через фекалии или газы, могут быть связаны со вспышкой атипичной пневмонии в 2003 году, когда вирус распространялся через аэрозоли сточных вод. Пока CDC не нашел никаких доказательств того, что COVID-19 распространяется через канализационную систему.

    При этом общественные туалеты были отмечены как потенциальные точки загрязнения из-за поверхностей, к которым часто прикасаются (смесители, дверные ручки, туалеты), поэтому по возможности избегайте их. Если вы пользуетесь общественным туалетом, тщательно вымойте руки и используйте одноразовую перчатку или бумажное полотенце, чтобы дотронуться до крана или любой другой поверхности.

    7. Безопасно ли пить воду из общественного фонтана?

    Это должно быть довольно безопасно, пока ваши губы не касаются металла. «Если вы пьете из брызг воды, это совершенно нормально», — говорит Шаффнер.Если у вас есть возможность, заранее протрите кнопку дезинфицирующей салфеткой и сразу после этого используйте дезинфицирующее средство для рук.

    8. Нужно ли протирать продукты или почту?

    Шаффнер говорит, что «вытирание продуктовых пакетов, продуктов и почты требует дополнительных усилий. Это сделают и более дотошные люди, но в этом нет необходимости». Однако Шаффнер снова напоминает: «Всякий раз, когда вы взаимодействуете с чем-то из внешнего мира, сразу же мойте руки.”

    9. Опасно ли есть еду на вынос?

    FDA заявляет, что в настоящее время «нет никаких доказательств того, что продукты питания, произведенные в Соединенных Штатах, могут передавать COVID-19». Причина? Вирус представляет наибольший риск, когда он прикрепляется к вашим дыхательным путям и носовым ходам. Если вы перевариваете вирусные частицы, желудочная кислота убивает их. Поэтому, если вы буквально не вдыхаете пищу, маловероятно, что вы заразитесь вирусом через пищу.

    Вирус может, однако , быть на контейнерах для еды на вынос — так что выбросьте эти коробки из-под пиццы и вымойте руки перед едой.Безналичная «бесконтактная» система доставки, такая как отправка текстового сообщения или звонок, когда посылка была оставлена ​​за дверью, также является самым безопасным способом заказа в соответствии с рекомендациями, установленными FDA.

    10. Можете ли вы отследить вирус на подошве вашей обуви?

    «Исследования показывают, что остатки вируса могут находиться на подошве обуви, но он не собирается подниматься и кусать вас за лодыжку», — уверяет Шаффнер. Если вы зашли внутрь и сняли обувь руками, немедленно вымойте руки. « Если вы соблюдаете правила гигиены рук, вы прерываете последовательность взаимодействия с вирусом», — говорит Шаффнер.

    Даже если вы наденете обувь внутри, а затем ляжете на ковер, вы должны быть в безопасности, по словам Амеша Адаля, доктора медицинских наук, эксперта по инфекционным заболеваниям в Центре безопасности здоровья Университета Джона Хопкинса. «В таких обстоятельствах передачи гораздо меньше — болезни распространяются не так», — объясняет он.

    Несмотря на то, что обувь не играет большой роли в распространении коронавируса, снять обувь по возвращении домой — это разумный выбор в любой день, чтобы избежать следа в грязи и других гадостях из внешнего мира.Получите больше советов для здорового дома здесь.

    11. Можно ли заразиться коронавирусом от шерсти домашних животных?

    Хотя тесты некоторых животных на COVID-19 дали положительный результат, Шаффнер советует не беспокоиться о том, чтобы заразиться от шерсти домашних животных (или даже от того, что ваша собака лижет вас). Основным источником заражения коронавирусом является слюна или слизь инфицированного человека. Адалья соглашается, говоря: «[Домашние животные] не представляют серьезного риска или пути передачи».

    Мех вашего питомца следует рассматривать как любую другую поверхность.Доктор Елена Вильянуэва, округ Колумбия, эксперт по функциональной медицине из Техаса, добавляет: «Вирусы могут распространяться практически на любой поверхности, включая одежду или кожу другого человека и шерсть домашнего животного. Это возвращает к элементарной гигиене и обязательному мытью рук после игры с домашними животными — не только из-за вирусов, но и из-за других болезней, которые могут распространяться нашими милыми собаками и кошками».

    12. Как долго вирус живет на поверхностях?

    На данный момент исследования показывают, что вирус дольше всего сохраняется на металлических и пластиковых поверхностях.Согласно исследованию New England Medical Journal, его можно обнаружить на пластике и металле в течение трех-семи дней, на стекле — в течение четырех дней и на картоне — в течение 24 часов. Тем не менее, со временем был обнаружен экспоненциальный спад активности вируса на этих поверхностях. Что касается одежды, то исследование The Lancet показывает, что через два дня вирус обнаружить не удалось.

    Маска для движения Pro

    22 $

    Наша многоразовая антимикробная маска для лица, которую можно стирать в машине, идеально подходит для движения и физических упражнений.

    Посмотреть детали В корзину

    Оплата с течением времени с при заказе свыше 50 долларов.

    13. Как правильно снимать и стирать маску?

    Маски являются прямым барьером, предотвращающим попадание вирусных частиц на нос и рот и их вдыхание.

    Чтобы правильно снять маску, начните с мытья рук, рекомендует CDC. Затем поднимите нижнюю лямку маски вверх и над головой, не касаясь передней части маски, затем верхнюю лямку маски вверх и над головой.Выбросьте всю маску (если она одноразовая) или сразу же постирайте в стиральной машине. В завершение снова вымойте руки.

    Стирайте тканевые маски после каждого использования в стиральной машине с максимально возможной теплой водой, моющим средством, которое может убивать вирусные частицы, и сушите маски в сушилке на высокой скорости. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), количество воды должно быть не менее 140 градусов по Фаренгейту. Американский химический совет составил список продуктов и дезинфицирующих средств (включая моющие средства), которые можно использовать для очистки поверхностей от COVID-19.

    14. Безопаснее ли места с теплым климатом?

    По данным ВОЗ, данные показывают, что коронавирус может передаваться во всех районах, независимо от жаркой погоды или влажности. Может ли солнечный свет «убить» вирус? Адаля не говорит, что убивает вирус, но признает, что «ультрафиолетовое излучение снижает жизнеспособность. Это не очень стойкий вирус, потому что жара на него влияет».

    И хотя передача снаружи может быть снижена в летние месяцы, мы не можем полагаться на это, говорит Шаффнер, особенно если принять во внимание такие переменные, как кондиционирование воздуха в зданиях. Мало что известно о влиянии кондиционера на трансмиссию. После вспышки, связанной с рестораном в Китае, считалось, что кондиционер в ресторане мог повлиять на передачу. Это не исключено, но Адалья говорит: «Я не верю, что это отражает то, как распространяется вирус. Это не играет большой роли. Если бы это было так, мы были бы сейчас в совершенно другой ситуации».

    15. Должен ли я пропускать регулярные осмотры даже после открытия кабинетов врачей?

    Многие второстепенные медицинские кабинеты сейчас закрыты, но д-р.Хизер Кунен, DDS, MS, соучредитель Beam Street, говорит, что стоматологи снова начнут принимать своих пациентов для более рутинных процедур, поскольку страна начнет открываться в ближайшие недели. «Стоматологи тесно сотрудничают с ADA, чтобы привести офисы в соответствие с новыми стандартами и протоколами дезинфекции, чтобы создать максимально безопасную среду для пациентов и персонала», — отмечает она.

    Кунен рекомендует пациентам звонить своим врачам для получения надлежащих указаний о том, когда приходить на второстепенные визиты в индивидуальном порядке. «Здоровые пациенты, которым назначены плановые шестимесячные осмотры, должны подождать еще месяц или около того, прежде чем посещать своих стоматологов, чтобы избежать ненужного воздействия».

    16. Выживает ли вирус в воде?

    Лето не за горами, и вы, возможно, мечтаете искупаться в бассейне. Вам повезло. «Плавание не вызывает беспокойства, — говорит Адалья. «Это не инфекция, передающаяся через воду — передачи в воде не будет». Существует потенциал для передачи от общих поверхностей, окружающих воду, таких как стулья и столы для бассейна, поэтому по-прежнему важно поддерживать социальное дистанцирование и соблюдать правила гигиены рук при посещении бассейна.

    Люди отвечают на вопросы ученых в режиме реального времени во сне

    Сны полны возможностей; дрейфуя в мир за пределами реальности нашего бодрствования, мы можем посетить волшебные земли, путешествовать во времени и общаться с давно потерянными родственниками и друзьями. Однако идея общения в реальном времени с кем-то за пределами наших сновидений звучит как научная фантастика. Новое исследование показывает, что в какой-то степени эту кажущуюся фантазию можно воплотить в жизнь.

    Ученые уже знали, что возможен односторонний контакт.Предыдущие исследования показали, что люди могут обрабатывать внешние сигналы, такие как звуки и запахи, во время сна. Имеются также свидетельства того, что люди могут посылать сообщения в другом направлении: осознанных сновидцев — тех, кто может осознать, что они во сне, — можно научить движениями глаз сигнализировать о том, что они находятся в середине сна.

    Двусторонняя связь, однако, более сложна. Это требует, чтобы человек, который спит, действительно понял, что он слышит извне, и подумал об этом достаточно логически, чтобы дать ответ, объясняет Кен Паллер, когнитивный нейробиолог из Северо-Западного университета.«Мы верили, что это будет возможно, но пока мы не продемонстрировали это, мы не были уверены».

    Для этого исследования Паллер и его коллеги набрали добровольцев, которые сказали, что помнят по крайней мере один сон в неделю, и дали им рекомендации о том, как достичь осознанного сновидения. Их также учили отвечать на простые математические задачи, двигая глазами вперед и назад — например, правильный ответ на «восемь минус шесть» — это дважды двигать глазами влево и вправо. Пока участники спали, электроды, прикрепленные к их лицам, улавливали движения их глаз, а электроэнцефалография (ЭЭГ) — метод мониторинга активности мозга — отслеживала, на какой стадии сна они находились.

    Пока группа Паллера проводила эти эксперименты, они обнаружили три группы в Германии, Франции и Нидерландах, которые пытались сделать то же самое. Вместо того, чтобы конкурировать, группы решили сотрудничать. Они проводили похожие эксперименты, хотя и с несколько иными методами ответов на вопросы и получения ответов. Немецкая группа, например, передала свои математические задачи с помощью азбуки Морзе, а французская группа попросила своего участника — человека с нарколепсией, который обладал экспертными способностями к осознанным сновидениям — отвечать на вопросы «да» или «нет» сокращением лицевых мышц, а не глаз. движения.

    Всего в четырех исследованиях было 36 участников и 158 испытаний, в ходе которых исследователи могли подтвердить наличие осознанных сновидений и попытаться установить контакт. Ответы считались правильными, если трое из четырех оценщиков были согласны в том, были ли ответы, иногда очень тонкие движения, точными. Правильные ответы были даны в 18 % испытаний, а еще 18 % были классифицированы как неоднозначные, поскольку оценщики не могли прийти к единому мнению о том, давали ли участники правильный ответ и давали ли они ответы вообще.Неправильные ответы были даны в 3 процентах испытаний. В большинстве испытаний — 60 процентов — ответа не было.

    Один из соавторов, Карен Конколи, аспирант лаборатории Паллера, предполагает, что участники не реагировали в 60% испытаний, потому что просто не воспринимали входящие сообщения. В этих случаях они редко сообщали о включении вопросов в свои сны после пробуждения. Однако она добавляет, что также возможно, что спящие воспринимали входные данные, но мало обращали на них внимания и забывали перед пробуждением. Конколи говорит, что долю людей, которые отвечают, потенциально можно увеличить, если больше тренироваться или задавать вопросы, когда люди находятся в определенных состояниях мозга во сне.

    После успешной двусторонней связи участников разбудили и попросили рассказать о своих снах. В большинстве случаев они могли вспомнить вопросы экспериментаторов во сне; в некоторых случаях казалось, что вопросы исходят извне сна, в то время как в других случаях они были интегрированы в сам сон.(Один участник сообщил, что огни в его сне начали мерцать, что они смогли распознать как математическую задачу с кодом Морзе.) Однако были случаи, когда люди либо не помнили взаимодействия, либо имели искаженный отчет. Например, были испытания, в которых люди правильно решали математическую задачу во сне, но не помнили правильно вопрос после пробуждения. Эти результаты были опубликованы 18 февраля в Current Biology .

    Эти результаты «бросают вызов нашим представлениям о том, что такое сон», — говорит Бенджамин Бэрд, исследователь с докторской степенью, изучающий сновидения в Университете Висконсин-Мэдисон и не участвовавший в этом исследовании. Сон классически определялся как невосприимчивость к внешним раздражителям окружающей среды, и эта особенность до сих пор обычно является частью определения, объясняет Бэрд. «Эта работа заставляет нас хорошенько подумать — может быть, переосмыслить — некоторые из этих фундаментальных определений о природе самого сна и о том, что возможно во сне.

    По словам Паллера, такого рода двустороннее общение со сновидцами можно использовать в качестве инструмента для лучшего изучения сновидений. В частности, говорит он, наблюдение, что ответы, которые некоторые люди давали во сне, не совпадали с их ответами после пробуждения, свидетельствует о том, что такие методы реального времени помогут исследователям получить более точные описания снов и ответить на вопросы о том, играют ли сны полезную роль. в таких процессах, как память. Паллер и его коллеги также предполагают, что люди могут использовать эту технику для улучшения решения проблем и творчества, предоставляя новый способ обработки содержимого своих снов.

    «Мне очень понравилось это исследование, — говорит Кристин Блюм, исследователь сна из Центра хронобиологии в Базеле, Швейцария, которая не участвовала в этой работе. «Степень, в которой информация может быть обработана и отреагирована, меня удивила». Тем не менее, Блюм добавляет, что важно иметь в виду, что результаты относятся конкретно к осознанным сновидениям, которые являются особым типом сновидений, которые испытывают не многие люди. Она добавляет, что даже с осознанными сновидцами в большинстве испытаний исследователи не могли установить связь.Поэтому остается открытым вопрос, насколько эта техника применима к обучению или творчеству, говорит она.

    Паллер и его коллеги в настоящее время изучают, какие еще типы вопросов можно задавать во время сна, а также другие способы получения сообщений от спящих, например, обнюхивание. «Мы надеемся, что сможем лучше проводить подобные эксперименты», — говорит Паллер. «Тогда [мы можем] задавать новые вопросы о том, что происходит во сне».

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *